电话接线员在工作中。铃声响起，接线员拿起听筒，很不耐烦：接哪里？说清楚一点。话筒另一端传来沙哑的声音：您是总机吧，喂喂喂……线路已经被掐断。    这是多年前很多人都遇到过的场景，而作为声音的二传手电话总机，如今永远消逝在时代的潮流里。  在很长一段时间，电话总机接线员是受到尊敬的职业，不少人通过各种方法，做梦也想当上“总机”。   接线员大多是声音好听的年轻女性。经历了上百年的发展，电话由建国初的磁石式、供电制电话交换机到上世纪70年代末期的纵横式电话交换机、80年代末期的数字程控式电话交换机，进而发展到移动电话。    在电话还没有普及的上世纪90年代以前，老百姓打电话是一件很麻烦的事儿。那时的电话没有自动交换设备，得靠人工转接电话。电话打到邮电局的话务台，你要接通哪里，接线员根据需要把指定的插头插向被叫方的圆孔里，双方才能通上话。